ما هي أهم مزايا واستخدامات برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk)؟
يعتبر تطبيق WhatsApp الأكثر إنتشاراً ونجاحاً بسبب أنه تطبيق سهل الاستخدام مقارنة بالتطبيقات الأخرى ، بالإضافة للإقبال الهائل للشركات على التطبيق حيث يعتبر فرصة لا يمكن تجنبها للوصول لأكبر عدد من الجمهور للتعزيز من منتجاتها وعلامتها التجارية . ولتحقيق ذلك يجب علينا التعرف على مزايا واستخدامات برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk)؟ وما أفضل أدوات يمكن استخدامها في إرسال رسائل جماعية دفعة واحدة؟
وإليك هذه المدونة مقدمة من مؤسسة" 2Whats " تقوم على تطوير أدوات وبرامج لإرسال رسائل واتس بزنس جماعية على الواتس اب بالإضافة إلى اشتراكات وبطاقات متنوعة . فتابع معي لتتعرف على برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk)؟ وكيفية إرسالها وأفضل الأدوات المجانية لإرسال رسائلك التسويقية .
تعرف على طريقة لإرسال آلاف الرسائل الجماعية لعملائك ..
كيفية ارسال رسائل واتس اب جماعية دفعة واحدة
يعتبر برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) نظام يقوم على إرسال رسائل نصية جماعية دفعة واحدة من خلال أجهزة الحاسوب إلى الأجهزة لنظامي الأندرويد أو الأيفون من أجل تطوير الحملات التسويقية للشركات ، أو المؤسسات التي تحتاج لإعلان عن بعض منتجاتها ، كما يساهم في التواصل مع العملاء عبر الرد على رسائلهم الشخصية ، وذلك عن طريق إرسالها بشكل جماعي خلال فترات قصيرة من الزمن.
ولكن قبل التعرف على كيفية الارسال يجب التحقق من تفعيل واتس اب بزنس WhatsApp business في الخطوات التالية :
قم باختيار الإعدادات .
قم بالضغط على اسم حسابك ومن ثم الضغط على شعار القلم ثم قم بتعبئة بيانات الشركة وتتمثل في الآتي :
اسم الشركة.
إضافة موقع الشركة.
تغيير صورة الحساب ويفضل أن تكون علامتك التجارية .
أضف في خانة الوصف بعض المعلومات عن الشركة أو الموقع الإلكتروني و المجال الذي تخصص فيه .والخدمات التي تقدمها .
كتابة رسالة الترحيب المناسبة للعملاء .
تحديد مواعيد العمل للشركة ليتمكن العملاء من التواصل مع المركز في أوقات العمل الرسمية.
قم بحفظ جميع الإعدادات والتغييرات السابقة .
بعد أن تعرفت على أهم الخطوات في تفعيل حسابك ، تابع معي لتتعرف على الإضافة التي سوف تمكنك من القيام بإرسال رسائل جماعية دفعة واحدة وأهم مميزاتها وهي على النحو التالي :
تعتبر أداة "2WHATS" من الإضافات التي طورتها المؤسسة حيث تساعد الشركات ورواد الأعمال على إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) للرفع من كفاءة مراكز الدعم لديها و سهولة التواصل معهم وإرسال أهم حملاتها التسويقية .
كما يقدم برنامج "2WHATS" تجربة مجّانية عند تحميلك للنسخة المجّانية على الكمبيوتر ، حيث توفر لك إختبار كل المميزات والخصائص التي تقدمها والتدريب على استخدامها خلال فترة قصيرة ، كما سوف يساعد قسم خدمة العملاء على الرد على استفساراتكم وأسئلتكم وإليك أفضل مميزات برنامج "2WHATS" وهي كالآتي :
قناة اتصال لا يمكن الإطلاع عليها من أي طرف ثالث كما أنها مشفرة وآمنة .
تم تصميمها بشكل يتناسب مع متصفح جوجل كروم بحيث تكون الواجهة بسيطة وخفيفة .
يعتبر برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) جماعية غير محدود في اليوم .
يمكّنك البرنامج من إرفاق العديد من الصور والفيديوهات والملفات وكافة أنواع الوسائط .
تمكنك من القدرة على استخراج كافة المحادثات بين العملاء وأرقامهم .
من الميزات المفيدة أنك تستطيع التحكم بسرعة الإرسال أو التوقف عن الإرسال .
يمكنك متابعة العمل من خلال متصفح جوجل دون توقف حيث يوفر خدمة مستمرة .
يمكن الحصول على بعض التقارير الدقيقة لحالة الرسائل والأرقام الخاصة بالعملاء مثل : العملاء الجدد - العملاء الذين لم يدفعوا - العملاء المميزين . كما يمكنك من إرسال رسائل لهم عن بعض الفواتير أو تذكير بالمواعيد .
إمكانية تصدير أرقام العملاء في ملفات إكسل .
تستطيع إضافة مراقبة من شركة جوجل Google
ويجدر الإشارة إلى أن برنامج "2WHATS" سيجعلك تحصل على عملاء بشكل كبير بسبب أن تطبيق واتس اب يحتوي على 2 مليار مستخدم .
كل ما سبق ذكره عن برنامج "2WHATS" يبرز ذكاء تصميمه كأفضل برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) بسهولة وفعالية. يتيح هذا البرنامج للمستخدمين إمكانية إرسال رسائل جماعية لعدد كبير من الأرقام بضغطة واحدة فقط. كما يوفّر "2WHATS" طريقتين مميزتين لإجراء هذه العملية بسلاسة، وفيما يلي التفاصيل:
يمكن إضافة الأرقام بشكل يدوي وسهل عبر نسخها ولصقها عبر برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) ، من الأمور التي يجب الانتباه لها أن تكون الأرقام تحتوي على مفتاح رمز الدولة مثل : الإمارات 971 - السعودية 966- قطر 974 .
كتابة الرسالة في المكان المخصص أسفل مربع الأرقام ، كما يجب تجنب رسائل التهديدية أو المسيئة حيث يمكن أن يتسبب ذلك بتوقف رقم الشركة أو تعرض رصيدك للحذف .
يساعد برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) على إمكانية إرفاق جميع الوسائط
الإرسال من ملف إكسل:
يعتمد برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) على ضرورة تجهيز ملف إكسل يحتوي على 4 أعمدة مهمة ويمكن إعداد الملف في النقاط التالية :
يحتوي العمود الأول على أرقام العملاء.
فيما يحتوي العمود الثاني على أسماء العملاء.
كما يمكن أن يكون العمود الثالث متغير .
يجدر الذكر أن بعد إرفاق ملف الإكسل تستطيع كتابة الرسالة في المربع الخاص مع إرفاق الوسائط ، ثم يتم جدولة الرسائل وتحديد الوقت لإرسالها لجميع العملاء حيث قمنا بإدراج جميع أرقام العملاء من ملف الإكسل .
حمل 2Whats واحصل على تجربة 7 أيام مجاناً
خطوات إرسال عدد كبير من الرسائل في الواتس
حتى تتحصل على إرسال عدد كبيرة من الرسائل في الواتس يجب عليك اتباع خطوات مهمة من أجل تحقيق أفضل نجاح لحملتك التسويقية وإدارة خدمات العملاء بأفضل جودة وإليك أهمها :
اختيار أفضل برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) حيث ننصح ببرنامج "تو واتس" "2WHATS" حيث يحتوي على مميزات عديدة .
تنصيب إضافة "2WHATS" على متصفح جوجل كروم لتبدأ حملتك التسويقية عبر إرسال عدد كبير من الرسائل الجماعية دون إضافة أرقام أو حفظها .
اختيار الطريقة التي سوف تعتمدها في إرسال الرسائل حيث أن هناك طريقتين قمنا بذكرهما سابقاً إما الطريقة اليدوية أو طريقة ملف الإكسل حيث يتم تجهيزه مسبقاً وتحميله على المنصة ، وسوف تساعدك كل طريقة بخصائصها ومميزاتها المختلفة على إرسال رسائل كبير لعدد كبير من العملاء .
تفعيل خدمة الرد التلقائي على الرسائل وهي من أهم المميزات الفريدة التي يقدمها برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) لخدمة العملاء عبر استمراريتها دون توقف ، حيث تستطيع التعامل مع العملاء في نفس الوقت ، والإجابة عن الأسئلة والاستفسارات وذلك عن طريقة برمجة المميزة بآلاف الأسئلة والأجوبة .
متابعة الرسائل الجماعية وعدد العملاء الذين شاهدوا الإعلان والحصول على تقرير بتفاعل العملاء معها .
كما تعرفنا على أهم الخطوات لإرسال رسائل كبيرة فتابع معي لتتعرف على أفضل الأدوات المجانية التي تساعدك في حملتك التسويقية .
أفضل الأدوات المجانيّة لإرسال الرسائل التسويقية الجماعية عبر الواتساب
في حالة كنت من أصحاب المشاريع الصغرى أو مسؤول عن مؤسسة كبيرة في حال كنت تتجه لاستخدام تطبيق واتساب بزنس whatsapp business حيث أنه يساعد في رفع الإنتاجية ، وشهرة علامتك التجارية وذلك لأنك تستطيع الوصول لعدد مشتركين لا يحصى ، وحتى تستطيع إرسال رسائل تسويقية جماعية يجب عليك إستخدام برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk)
ومع التطور الكبير في مجال التسويق الإلكتروني ظهرت العديد من الأدوات المجانية التي تساعدك في إرسال رسائل تسويقية لعدد كبير من المستخدمين بضغطة واحدة ولعل من أفضل برامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) بكميات التالي:
- إضافة فور واتس "4whats" تعتبر إضافة فور واتس برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) حيث تقدم لك خدمة مجانية للتعرف على مميزاتها وأخذ تجربة وخبرة لاستخدامها ، ويساعد البرنامج على التحسين من قدرتك التسويقية عند استخدامه عبر متصفح جوجل كروم "Google Chrome " ومن المميزات التي تحتوي عليها تمكنك من إرسال 1000 رسالة مرة واحدة عبر الواتس اب ، كما تساعد في إرسال رسائل واتس اب دون حفظ الرقم. وتوفر الإضافة خدمة الربط البرمجي API التي تساهم في رفع من جودة خدمة العملاء وتعزيز من نتائج العمل . كما توفر خدمة الرد الآلي على مدار الساعة بعدد غير محدود من الردود .
- هاي واتس "HI Whats"
ومن برامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) هي منصة "هاي واتس " التي تقدم هذه الخدمة في منطقة الخليج العربي وخاصة في أراضي المملكة العربية السعودية لإرسال رسائل جماعية وذلك عن طريق إضافتها عبر متصفح جوجل كروم Google Chrome دون الحاجة لتخصيص هاتف لتطبيق واتس بزنس ، تقدم لك خدمة مجانية للتعرف على مميزاتها وأخذ تجربة وخبرة لاستخدامها.
كما تتيح لك خدمة المجيب الآلي حيث يساعدك في تطوير خدمة العملاء بالتواجد على مدار الساعة، والحد من تكاليف موظفي العملاء وذلك عن طريق الإدخال على المجيب بعض الأسئلة والاستفسارات للرد على العملاء . وبرنامج هاي واتس يقوم على إرسال 1000 رسالة بضغط زر مما يوفر الوقت والجهد الكبير بالإضافة للوصول لعدد كبير من الجمهور ، ويجدر الإشارة لأفضل ميزة ببرنامج هاي واتس وهي عملية إرسال الرسائل دون حفظ الرقم عبر تجهيز الأرقام في ملف إكسل والعديد من المميزات .
- تو واتس"2whats"
وكما ذكرنا سابقا عن أفضل برنامج من برامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) وهو تو واتس حيث يعد أفضل برنامج يقدم هذه الخدمة في منطقة الشرق الأوسط وخاصة السعودية ، حيث يقوم على توفير العديد من الخدمات والمميزات التي تتيح للشركات والمؤسسات التوسيع من دائرة عملائها ونجاح حملاتها الإعلانية وذلك عبر إرسال رسائل جماعية على تطبيق الواتس اب ، كونه يعتبر أكبر منصة ترويجية بسبب أنا بها أكثر من 2 مليار مستخدم .
تقدم لك إضافة "2WHATS" خدمة مجانيّة للتعرف على مميزاتها وأخذ تجربة وخبرة لاستخدامها وذلك عبر إضافتها لمتصفح جوجل كروم Google Chrome دون الحاجة لتفعيل تطبيق واتس بزنس whatsapp business ، حيث أن خدمة المجيب الآلي تعتبر من المميزات التي تساعدك في العمل على مدار الساعة في الإجابة على استفسارات العملاء والرد على رسائلهم بشكل شخصي .
حمل 2Whats واحصل على تجربة 7 أيام مجاناً
كما تقدم مؤسسة تو واتس مجموعة من الباقات التي تساعدك في تحديد الحملة وما الذي يتناسب مع خطتك التسويقية وإليك أنواع الباقات وهي كالآتي :
تمكنك من الإرسال من رقم واحد ، وهي صالحة لمدة 30 يوم لعدد رسائل غير محدود . وقد خصصت طريقتين للدفع إما الدفع عبر الزبون أو الدفع من الرصيد المتاح . وقيمة الباقة 200 درهم .
الباقة الثانية:
وهي أكبر من السابقة حيث تمكنك من الإرسال من 3 أرقام للشركة لصلاحية تدوم ل 90 يوما بقيمة 500 درهم ، بالإضافة وسيلتي دفع للزبون مع عدد رسائل غير محدود .
الباقة الثالثة:
ذات خصائص أقوى وتصلح للشركات التي لديها عدد عملاء كبير وأكثر من مركز حيث تمكنك من الإرسال من 4 أرقام وعدد رسائل غير محدود تنتهي صلاحية الخدمة بعد 6 شهور ، مع وسائل دفع متنوعة .
الباقة الرابعة :
وهي من أكبر الباقات في تو واتس التي ننصح باقتنائها إذا كانت خطتك التسويقية كبيرة ، بما في ذلك التطوير من دائرة العملاء لديك حيث توفر لك الإرسال من6 أرقام يمكنك إرسال رسائل بعدد غير محدود عليها لجميع العملاء ، وصلاحية برنامج ارسال رسائل واتس اب Bulk تدوم ل 12 شهر مع وسائل الدفع المتنوعة حيث تبلغ قيمتها 1600 درهم حيث أنها ستحقق لك جودة عالية وخدمة لا نظير لها .
وفي نهاية مقالنا فقد تناولنا بعض النقاط المهمة في كيفية إرسال رسائل جماعية دفعة واحدة وأهم الطرق التي تمكنك من إرسال الرسائل لعملاءك ، وتعرفنا على أهم الخطوات لإرسال رسائل جماعية من الواتس اب ، وتعرفنا على أهم برنامج إرسال رسائل واتساب بالجملة (Bulk) التي تساعدك في تطوير خدمة العملاء وعن تو واتس حيث أنها أفضل البرامج والباقات التي توفرها لنجاح حملتك التسويقية لشركتك والرفع من نسبة المبيعات .
ما هي أفضل استراتيجية لإنشاء حملة إعلانية ناجحة عبر الواتساب؟
أخطاء عليك تجنبها في رسائلك الدعائية على واتساب
خدمة الربط البرمجي عبر whatsapp Api
لماذا يجب عليك تحسين خدمه العملاء باستخدام واتساب API والشات بوت؟
خدمات التسويق الالكتروني 2024
