6 فوائد لاستخدام واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية مع أمثلة
عندما تبحث عن وسيلة فعالة للتواصل مع عملائك وبناء علاقات قوية معهم، فإن واتساب أعمال يعد الخيار الأمثل. حيث يجمع ميزات تسمح بالوصول إلى العملاء المستهدفين بسرعة وفعالية.
فمن خلال الاستعانة بواتساب في التسويق واستخدام ميزات مثل خدمة رسائل جماعية واتساب، تستطيع الشركات تعزيز تواجدها والوصول إلى مئات العملاء بشكل مباشر.
فعلى سبيل المثال، أثبتت إحدى الدراسات أن الرسائل المرسلة عبر واتس اب اعمال تحقق معدل قراءة يصل إلى 98%، مما يجعلها أداة قوية لا غنى عنها لأي نشاط تجاري يسعى للبقاء في المنافسة.
كيف ارسل رسالة جماعية في واتساب الأعمال؟
لإرسال رسالة جماعية إلى أكثر من 1000 شخص باستخدام واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية، هناك خطوات مبتكرة يمكنك اتباعها لتبسيط العملية وتحقيق أقصى استفادة من تطبيق واتساب بيزنس.
أولاً يجب أن تعرف أن تطبيق واتس اب اعمال لديه حدود معينة فيما يخص عدد الرسائل التي يمكن إرسالها دفعة واحدة. ومع ذلك، يمكنك تجاوز هذا التحدي بالاستفادة من تو واتس اب مزود خدمة الرسائل الجماعية، الذي يتيح لك إرسال آلاف الرسائل في وقت واحد دون الحاجة إلى إنشاء قوائم بث متعددة داخل التطبيق.
للبدء قم بتجهيز قائمة بأرقام العملاء واحفظها في ملف اكسل. وبعد ذلك استخدم 2 واتس اب لاستيراد هذه القائمة مباشرةً إلى النظام. كما يمكنك من تخصيص رسائلك بسهولة، سواء كان بالصور أو مقاطع فيديو، مما يعزز فعالية واتساب في التسويق.
تعرف على كيفية جدولة رسائل واتساب؟
فوائد لاستخدام واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية
1. الوصول إلى جمهور واسع
الاعتماد على تطبيق واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية يمكن أن يكون مفتاحك لتوسيع نطاق وصول رسائلك التسويقية بسرعة.
فبدلاً من إرسال رسائل اعلانية واتساب واحدة تلو الأخرى بشكل يدوي، يمكنك استخدام تطبيق واتساب بيزنس لإرسال رسالة واحدة إلى مئات أو حتى آلاف الأشخاص دفعة واحدة. مما يتيح لك تعزيز وجودك في السوق بكفاءة، حيث يمكنك الوصول إلى جمهور واسع بلمسة واحدة فقط. ومن خلال واتس اب اعمال، تستطيع إدارة حملاتك التسويقية بشكل أكثر فعالية، مما يوفر لك الوقت والجهد.
على سبيل المثال إذا كنت تمتلك أحد المتاجر الالكترونية عبر الإنترنت، يمكنك اعتماد تطبيق واتساب بيزنس لإرسال إشعارات حول العروض الجديدة أو المنتجات الرائجة إلى قاعدة عملائك الكبيرة بنقرة واحدة فقط. مما يساهم في تعزيز التفاعل مع عروضك التسويقية بشكل أكثر فعالية.
2. الوصول إلى عملاء جدد بسهولة
بدلاً من التركيز فقط على عملائك الحاليين، يمكنك استخدام الواتس اب في التسويق للوصول إلى عملاء جدد بطرق مبتكرة. وباعتماد منصة 2 واتس اب، يمكنك استهداف مجموعات جديدة من العملاء وإرسال رسائل مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم، مما يزيد من فرص جذب انتباههم وتحويلهم إلى عملاء دائمين.
فمثلاً إذا كنت تعمل على إطلاق منتج جديد يمكنك الاستفادة من خدمة ارسال رسالة جماعية لإخبار العملاء المحتملين بهذا المنتج ومميزاته. وبدلاً من الترويج عبر قنوات التسويق التقليدية، يساعدك واتساب في التسويق وخدمة العملاء للوصول إلى الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا لأحد المنتجات المشابهة في السابق. مما يساعدك على تحويل هذا الاهتمام إلى مبيعات حقيقية.
3. استخدام البروفايل التجاري لتأكيد الهوية
من أبرز مزايا تطبيق واتساب بيزنس هو إمكانية إنشاء ملف تعريفي لشركتك أو مشروعك وبالتالي عندما تعتمد على واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية، يمكنك الاستفادة من ميزات البروفايل التجاري التي تعزز مصداقيتك.
يتيح لك البروفايل التجاري عرض شعار شركتك ومعلومات الاتصال، والوصف الكامل لعلامتك التجارية. فمثلا إذا كنت تدير شركة لبيع الأزياء، فإن عرض شعارك وصور منتجاتك في البروفايل يساهم في بناء انطباع احترافي عند إرسال رسائل جماعية ترويجية للعملاء.
4. بناء الثقة والولاء للعلامة التجارية
إذا كنت من المهتمين بالترويج عبر الواتس اب فيمكنك الاستفادة من خدمة الرسائل الجماعية لتقديم محتوى ذو قيمة، مثل العروض الخاصة أو التحديثات، أو حتى نصائح مفيدة ذات صلة بمجالك.
على سبيل المثال، إذا كنت تدير أحد المطاعم يمكنك إرسال رسائل جماعية تحتوي على وصفات جديدة أو عروض خاصة للزبائن المخلصين. مما يعود بالنفع على عملك حيث يشعر العملاء بأنهم جزء من مجتمع علامتك التجارية، مما يعزز ولائهم ويزيد من ثقتهم في خدماتك.
5. إطلاق عروض وخصومات مستهدفة
من أبرز استخدامات رسائل جماعية واتساب أنه يمكنك الاستفادة منها في تصميم عروض وخصومات مخصصة تصل إلى عملائك مباشرة.
يمكن مثلا لإحدى متاجر الأزياء الكبرى استخدام واتس اب اعمال لإرسال كوبونات خصم مخصصة للزبائن الذين اشتروا منتجًا معينًا. وهذه الرسائل تصل إلى العملاء في الوقت المناسب، مما يعزز احتمالية قيامهم بعملية شراء ثانية.
6. تحقيق عائد استثمار مرتفع
عندما تستخدم واتساب في التسويق يمكن لشركتك تحقيق عائد استثمار ملحوظ. مثلا شركة تقدم خدمات تجميل تروج لعروض خاصة عبر الرسائل الجماعية من خلال 2 واتس اب، مما يسمح لهم بمراقبة استجابة العملاء وتحليل فعالية الحملات التسويقية. نتيجة لذلك تحقق الشركة زيادة بنسبة 30% في الحجوزات خلال الحملات الترويجية الأخيرة بفضل الاستهداف الفعال والتواصل المباشر.
لنأخذ مثالاً على شركة متخصصة في مستحضرات التجميل. تستخدم هذه الشركة تو واتس اب لعمل حملة تسويقية تستهدف العملاء الذين سبق لهم شراء منتجات معينة. ومن خلال توجيه رسائل ترويجية مخصصة إلى هؤلاء العملاء، تقوم الشركة بزيادة احتمالية الشراء المتكرر بنسبة كبيرة.
ومع إمكانية تحليل نتائج الرسائل الجماعية عبر تطبيق واتساب بيزنس يمكن تحسين الاستراتيجيات المستقبلية، وكذلك العائد على الاستثمار.
أمثلة على استخدامات واتساب أعمال في التسويق
قطاع المطاعم
في قطاع المطاعم يمكن الاستفادة من واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية بطرق مبتكرة لجذب العملاء وتعزيز تجربتهم. لنفترض مثلا أن مطعمًا يقدم قائمة طعام جديدة أو عرضًا خاصًا.
وبدلاً من الترويج عبر طرق تقليدية، يمكن للمطعم استخدام تطبيق واتساب بيزنس لإرسال رسائل مخصصة إلى عملاء معينين بناءً على تفضيلاتهم السابقة. على سبيل المثال يمكن إرسال رسائل ترويجية تحتوي على عروض خاصة لوجبات صحية إلى العملاء الذين يفضلون الأطباق الصحية، مما يرفع معدل الاستجابة والاهتمام.
قطاع التجزئة
في قطاع التجزئة يمكن لمتاجر الملابس استخدام واتس اب اعمال لزيادة التفاعل مع العملاء فمثلا، يمكن للمتجر إرسال رسائل جماعية تحتوي على "عرض خاص للعيد" أو "تخفيضات الموسم" إلى عملاء محددين بناءً على تاريخ شرائهم السابق.
قطاع السفر والسياحة
يمكن لمكاتب السفر استخدام واتساب في التسويق ولنأخذ مثالاً على وكالة سفر تقدم جولات سياحية خاصة. حيث يمكن استخدام واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية لإرسال معلومات عن وجهات جديدة، أو عروض رحلات مخصصة، وتذكيرات للحجوزات. ويمكن أيضًا إرسال تحديثات فورية عن حالة الطقس أو نصائح سفر مخصصة بناءً على الوجهة المحجوزة.
مجال التعليم
في قطاع التعليم يمكن للمدارس أو الجامعات استخدام تطبيق واتساب بيزنس للتواصل مع الطلاب وأولياء الأمور بطريقة مبتكرة. فمثلا يمكن إرسال رسائل جماعية تحتوي على تحديثات حول الأحداث المدرسية، أو معلومات عن الأنشطة اللامنهجية، أو حتى نصائح دراسية.
وبدلاً من الاعتماد على البريد الإلكتروني التقليدي، يتيح الواتس اب الوصول الفوري إلى جميع المعنيين، مما يساهم في تحسين التواصل وتوفير معلومات مهمة في الوقت المناسب.
هذه الاستخدامات تبرز كيف يمكن لـ واتساب في التسويق أن يعزز التفاعل ويوفر قيمة مضافة في مختلف القطاعات.
اقرأ أيضا:
إن الاستفادة من واتساب أعمال في إرسال رسائل جماعية يوفر للشركات أدوات فعالة لتوسيع نطاق تواصلها وتعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بها.
ولأفضل استفادة من هذه المزايا ننصح باعتماد خدمة الرسائل الجماعية المتقدمة من 2 واتس اب. حيث تتيح إرسال آلاف الرسائل بسرعة وكفاءة، وتوفر أيضًا أدوات لتحليل الأداء ومزايا إضافية. لا تفوت فرصة تحسين تواصلك مع عملائك وتعزيز استراتيجيتك التسويقية باستخدام 2 واتس اب.
جرب 2whats اليوم وابدأ في تحويل رسائل اعلانية واتساب إلى قوة دافعة لنجاح أعمالك.
